Lemondási feltételek

Visszatérési jogunk 30 napig érvényes. Ha a vásárlás több mint 30 napos, sajnos nem áll módunkban visszatérítést vagy cserét felajánlani.

A visszaküldéshez a terméknek használaton kívülinek és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan azt megkapta. A terméknek az eredeti csomagolásban kell lennie.

Egyes tételek teljesen ki vannak zárva a visszaküldésből. A kifejezetten az ügyfél számára gyártott áruk, a romlandó áruk, mint például az élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el továbbá olyan termékeket, amelyek intim vagy higiéniai cikkek, veszélyes anyagok vagy gyúlékony folyadékok vagy gázok.

Továbbá a következő tételek nem küldhetők vissza:

* Ajándékutalványok
* Letölthető szoftverek

A visszaküldés véglegesítéséhez szükségünk van a vásárlást igazoló nyugtára vagy bizonylatra. Kérjük, ne küldje vissza a megvásárolt termékeket a gyártónak.

Bizonyos helyzetekben csak részleges visszatérítésre kerül sor:

* Nyilvánvaló használati nyomokkal rendelkező áruk
* Olyan tételek, amelyek már nem az eredeti állapotukban vannak, sérültek vagy olyan okból hiányoznak belőlük, amely nem a mi hibánkból ered.
* Olyan tételek, amelyeket a szállítástól számított 30 nap után küldünk vissza.

Visszatérítések

Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, küldünk Önnek egy e-mailt, amelyben értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is tájékoztatjuk Önt.

Amint a visszatérítést engedélyezték, azt feldolgozzák. Néhány nap múlva a hitelkártyáját vagy az eredeti fizetési módot automatikusan jóváírjuk.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések

Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra a bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-társasággal. A visszatérítés jóváírása eltarthat egy ideig. Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítés jóváírása a számláján gyakran bizonyos ideig tart.

Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a uhl-austria@uhl-menu.com e-mail címen.

Ajánlat cikk

Visszatérítés csak a normál árú tételek esetében lehetséges, sajnos az akciós tételek nem tartoznak a visszatérítés körébe.

Exchange

Cserét csak hibás vagy sérült tételek esetén biztosítunk. Ha egy terméket ugyanarra a termékre szeretne kicserélni, kérjük, küldjön nekünk egy e-mailt a uhl-austria@uhl-menu.com címre, és küldje el a terméket a következő címre: Neuschloss 1, A – 8142 Wundschuh.

Ajándékok

Ha a terméket a vásárláskor ajándékként jelölték meg, és közvetlenül Önnek küldték, akkor a termék visszaküldésekor a vásárlás értékének megfelelő utalványt kap. Amint megkaptuk a visszaküldött terméket, e-mailben megkapja az utalványt.

Ha a terméket a vásárláskor nem jelölték ajándékként, vagy nem küldték el az ajándékozónak, a visszatérítés az ajándékozónak történik, és az ajándékozót értesítik a visszaküldésről.

Szállítás

A termék visszaküldéséhez a terméket a következő címre kell elküldenie: Neuschloss 1, A – 8142 Wundschuh.

A termék visszaküldésének szállítási költségeit Önnek kell viselnie. A szállítási költségek nem téríthetők vissza. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költségeit levonjuk a visszatérítésből.

A kicserélt termék megérkezésének ideje a lakóhelye szerinti országtól függően változhat.

Ha 75 fontnál nagyobb értékű terméket küld, fontolja meg, hogy nyomon követhető szállítási szolgáltatást vesz igénybe, vagy kössön szállítási biztosítást. Nem tudjuk garantálni, hogy megkapjuk a visszaküldött terméket.